O Checklist é uma ferramenta estratégica para o cumprimento de tarefas, consistindo em uma listagem de itens marcados quando algo é efetuado.
Checklists fazem parte do dia a dia de todas as pessoas e também da maioria das empresas, ajudando a manter o controle de processos indispensáveis.
Afinal, ele dá o suporte necessário para identificar não conformidades e assegurar que tudo funcione corretamente. Desse modo, vários segmentos podem aproveitar as vantagens do checklist eletrônico. Quer saber mais sobre o assunto? Confira!
O que é um checklist?
Checklist é uma forma de verificação das etapas de um processo que busca alcançar uma meta. Talvez a sua tradução literal de “lista de checagem” já diga o bastante sobre o propósito do checklist.
Ou seja, o checklist é um questionário, criado a partir da enumeração de itens imprescindíveis para executar determinada atividade. Ao longo do cumprimento de demandas ou aquisição de cada item, você realiza uma marcação. Isso possibilita o acompanhamento do cumprimento das tarefas.
Qual a importância do checklist?
O checklist é importante pois ele nos coloca no controle da situação. Nele listamos tudo que devemos levar em consideração para alcançarmos um objetivo.
Por isso, checklists são indispensáveis para acompanhamento de processos e garantia da qualidade.
Como começar a criar um checklist?
Muita gente já conhece a estrutura dos checklists. Às vezes como lista de verificação, formulário ou outro nome. Mas, a essência é a mesma: itens dispostos em uma listagem que recebem uma marca de identificação quando são realizados.
Defina o que vai checar
Os níveis de complexidade variam: checklists simples ou complexos; mais abrangentes; checklists para acompanhar resultados ou para garantir o cumprimento de ordens.
Há uma infinidade de opções que podem variar conforme o departamento, o processo e a metodologia. Começando pela escolha do que você vai inspecionar. Por exemplo:
- Ambientes;
- Processos;
- Equipamentos;
- Máquinas;
- Documentos;
- E mais!
Um ponto importante é que, absolutamente, qualquer tipo de verificação pode ser feita com um checklist eletrônico. Por se tratar de uma ferramenta simples e personalizável, é fácil customizá-la.
Liste todos os itens para inspecionar
Ao definir o que será inspecionado, é preciso ter um olhar atento a todos os detalhes. Isso significa que, provavelmente, no início, você vai precisar ajustar alguns pontos que só serão percebidos depois das primeiras aplicações.
O importante é elencar absolutamente tudo o que precisa ser feito. Até mesmo aqueles itens que parecem óbvios.
Faça apenas uma pergunta por item
Quando falamos em checklist, há um ponto crucial na sua elaboração: objetividade. Ou seja, a pergunta deve ser clara!
Portanto, é importante não abrir espaço para ambiguidades ou divergências nas perguntas.
Conclusão
Checklists são muito eficazes para acompanhar as etapas de um processo. Por isso, são usados largamente em empresas para garantir a qualidade de rotinas operacionais.
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