A gestão empresarial é a base para o funcionamento de qualquer negócio. Sua função principal envolve questões que ajudarão no seu crescimento e manutenção no mercado, ainda mais em um cenário dinâmico e competitivo como vemos hoje.

Empresas de todos os setores, desde startups em início de operação até grandes corporações, dependem de práticas de gestão eficazes para alcançar seus objetivos, maximizar a eficiência operacional e manter uma vantagem competitiva. 

Por isso, neste artigo vamos tratar em detalhes sobre a gestão empresarial, sua importância, como a tecnologia pode apoiar todo o processo e muito mais. Confira até o final.

O que é gestão empresarial?

A gestão empresarial é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para alcançar objetivos estratégicos. Os recursos gerenciados incluem capital financeiro, capital humano, ativos físicos e informações. 

Para garantir eficiência e bons resultados, a gestão deve estar pautada em estratégias bem definidas e decisões assertivas, impactando desde as operações diárias até políticas de longo prazo.

Dentro da gestão empresarial, todas as áreas do negócio são abordadas, como finanças, marketing, recursos humanos, produção e tecnologia da informação. A integração harmoniosa desses setores é essencial para a eficiência da empresa. 

Além disso, a cultura organizacional influencia diretamente como processos são executados e decisões são tomadas. Mesmo que não seja algo formalmente planejado, a gestão acontece em todas as empresas. Porém, quanto mais atenção os líderes derem a esse aspecto, melhores serão os resultados no curto e longo prazo.

Importância da Gestão Empresarial e o Papel da Tecnologia

A falta de uma gestão eficiente é uma das principais causas de falência de negócios, de acordo com um estudo do Sebrae. 

Para se manter competitivo, investir em ferramentas tecnológicas tornou-se essencial, pois possibilitam um controle mais preciso e processos mais ágeis. Os principais benefícios da gestão empresarial, potencializados pelo uso da tecnologia, incluem:

• Alinhamento estratégico – garantia de que todas as atividades estejam alinhadas à missão, visão e objetivos da empresa, com painéis de BI para análise contínua do desempenho.
• Eficiência operacional – automação de processos e melhor uso dos recursos, reduzindo custos e aumentando a produtividade. É o caso de softwares de gestão, que permitem que as metas sejam atingidas de forma mais estruturada.
• Tomada de decisão informada – com a coleta e análise de dados em tempo real, gestores podem tomar decisões embasadas e reduzir riscos. Soluções de Big Data e Inteligência Artificial auxiliam nesse processo.
• Motivação e desenvolvimento de funcionários – ferramentas de gestão ajudam a monitorar a performance da equipe e facilitar treinamentos, garantindo desenvolvimento contínuo.
• Adaptação a mudanças – em um ambiente dinâmico, a tecnologia permite que empresas se antecipem às tendências do mercado, ajustando processos rapidamente.

A implementação de tecnologias de gestão não apenas melhora a organização e o controle, mas também garante maior competitividade e sustentabilidade para os negócios. 

Em um mundo cada vez mais digital, utilizar soluções inovadoras não é mais uma opção, mas uma necessidade para empresas que desejam prosperar.

O que os gestores devem observar

Muitas pessoas sabem da importância da gestão empresarial, mas não sabem como traduzir isso para seu dia a dia. Ou seja, não conseguem definir os passos a serem observados e trabalhados.

Embora existam outras possibilidades, os pontos a seguir não devem ser ignorados pelas empresas.

Planejamento estratégico

Andando de mãos dadas com a gestão empresarial, o planejamento estratégico fornece um roteiro para o crescimento e desenvolvimento da empresa. Ele estabelece metas claras, define estratégias para alcançá-las e desenvolve planos de ação detalhados.

Para isso, é preciso pensar em todas as áreas da empresa, suas necessidades, que objetivos deseja alcançar e como o mercado está, além de observar os concorrentes.

Organização

Para que a gestão realmente funcione, é preciso organizar os processos, para que todos os recursos sejam utilizados de forma eficiente. Isso inclui a definição de responsabilidades, a delegação de tarefas e a criação de uma hierarquia clara.

Cada ponto aqui citado pode mudar com o tempo, se os gestores entenderem que é necessário ajustar algo, mas quanto mais clareza houver nos processos, hierarquia e metas, mais fácil será para sua execução e atingimento do sucesso.

Liderança

O envolvimento da liderança é fundamental para que a gestão empresarial aconteça de forma eficiente. Afinal, se os colaboradores não verem o empenho de seus superiores, como entenderão a importância da gestão e atuarão da forma necessária?

Assim, é preciso desenvolver líderes capazes de inspirar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Uma liderança eficaz ajuda muito na implementação bem-sucedida das estratégias empresariais.

Controle e avaliação

Aqui não queremos incentivar o microgerenciamento de atividades, mas o monitoramento constante do desempenho da empresa. Desta forma, é mais fácil comparar os resultados com as metas estabelecidas e até acompanhar o que o mercado está fazendo.

A partir disso, é possível identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas. Mais importante do que saber cada pequeno movimento dos colaboradores é entender qual o resultado gerado, se está de acordo com o esperado ou precisa de algum ajuste.

Comunicação

Em toda empresa, há a transmissão de informações e garantir que a comunicação interna e externa seja clara, aberta e eficiente facilitará o trabalho de todos. A comunicação eficaz permite a colaboração entre diferentes departamentos e níveis hierárquicos – e no fim isso traz o resultado esperado.

Mas para que isso aconteça, é preciso que os processos sejam bem definidos e que os dados sejam confiáveis. Assim, os ruídos na comunicação diminuirão e o tempo para que os interessados recebam as informações também diminui, agilizando as atividades.

Processos

Já comentamos aqui algumas vezes sobre processos e sua importância para a gestão empresarial. Isso porque eles são a base de tudo o que acontece na companhia. Vamos definir processos como a sequência de ações necessárias para que uma atividade se desenvolva.

Nem sempre os processos são definidos, mas eles estão presentes e quanto mais claros e organizados forem, melhores serão os resultados e mais fácil será sua execução.

Tipos de gestão empresarial

Aplicar a gestão empresarial não é como uma receita de bolo. Embora existam pontos a serem observados (como acabamos de ver), cada empresa possui sua forma de gerenciar os negócios.

É preciso considerar o perfil dos líderes, o mercado da empresa e suas características para escolher a melhor maneira de gerenciar a companhia. Não existe um tipo certo ou errado, mas aquele que mais se adequa às necessidades do negócio.

• Gestão centralizadora: neste formato, um pequeno grupo de pessoas possui o poder de tomar decisões, sem necessariamente considerar a opinião dos demais colaboradores. Pode funcionar melhor em empresas menores, que estão em crescimento, facilitando as escolhas.
• Gestão descentralizada (ou democrática): este tipo de gestão demanda o envolvimento dos colaboradores não só na execução das atividades, mas também na tomada de decisão. É uma ótima forma de engajar os times, mas demanda uma grande habilidade de liderança dos gestores, além de muita comunicação.
• Foco em processos: aqui o objetivo é aperfeiçoar os processos da companhia, para que gerem melhores resultados. Existe uma grande preocupação com a redução de burocracias, melhor uso de recursos e maior integração dos colaboradores.
• Foco em resultados: por outro lado, é possível gerenciar de forma orientada à superação das metas, sem um grande preocupação com os processos. Embora ofereça bastante liberdade para os gestores atuarem, demanda muita organização e comunicação para não perder de vista os objetivos da empresa (não só da sua área).
• Cadeia de valor: este formato visa mostrar aos clientes como os produtos e serviços da empresa são valiosos, a ponto de adquiri-los. A ideia é que cada processo agregue valor ao produto final e a satisfação e percepção de valor dos clientes gerará o crescimento da companhia.
• Ciclo PDCA: outro modelo muito utilizado é o PDCA, ou Ciclo de Deming, cujo foco é a melhoria contínua de processos, identificando gargalos e trabalhando para tornar as atividades mais eficientes e menos burocráticas.

Novamente, não existe certo ou errado ao determinar o modelo de gestão, mas tudo deve ser observado para que a escolha ajude a empresa a atingir seus objetivos, considerando também seus colaboradores, clientes e a sociedade como um todo.

Estratégias para aplicar a gestão empresarial

Sabendo de tudo isso, considere esses passos a seguir para implementar uma gestão empresarial eficaz no seu negócio:

• Estabeleça uma visão clara: defina onde você deseja que sua empresa chegue. Considere todas as áreas da companhia e como você espera que a marca seja conhecida no mercado. Isso ajuda a alinhar todos os membros da organização em torno de um objetivo comum.
• Desenvolva competências de liderança: sem o comprometimento e orientação dos gestores, é muito difícil que a gestão empresarial seja eficiente, por isso invista no desenvolvimento de líderes dentro da organização. Líderes eficazes são essenciais para motivar a equipe e promover uma cultura de alto desempenho.
• Fomente a inovação: incentive a inovação em todos os níveis da organização. Esse ponto é fundamental para manter a competitividade, responder às mudanças do mercado e até antecipar tendências.
• Utilize indicadores de desempenho (KPIs): estabeleça indicadores claros e mensuráveis para monitorar o progresso em direção às metas. Assim, você pode realizar uma avaliação objetiva do desempenho, facilita a tomada de decisões e a correção da rota, caso algo esteja fora do esperado.
• Implemente uma cultura de feedback: uma cultura onde o feedback construtivo seja valorizado e utilizado para o desenvolvimento contínuo ajuda na motivação e crescimento dos colaboradores. Isso ajuda a identificar pontos fortes e áreas de melhoria em todos, gerando resultados mais consistentes.

Ferramentas de gestão empresarial

Quando falamos de gestão empresarial, o assunto é muito extenso e algumas ferramentas podem ser aplicadas, para facilitar sua implementação e utilização no dia a dia.

Cada uma possui sua função, então podem ser aplicadas em conjunto, para potencializar os resultados, ao se complementar, alguns exemplos a serem citados em métodos tradicionais de concepção para uma gestão inteligente são:

1. 5W2H
2. Análise SWOT
3. Nine Box
4. OKRs
5. Balanced Scorecard

Aprender sobre os métodos faz parte dos princípios básicos de um gestor, mas o entendimento da aplicabilidade deles e como operacionalizar eles no dia a dia só se torna eficiente através do apoio tecnológico.

Tecnologia como apoio da gestão empresarial

A Wayv desenvolveu um software que apoia a gestão empresarial ao automatizar processos e fluxos de trabalho. Assim, você facilita o dia a dia dos colaboradores e tem rápido acesso às principais informações da empresa em poucos cliques.

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Trabalhe sua gestão empresarial para melhores resultados

É inegável que a gestão empresarial é essencial para o sucesso de qualquer organização. Ela abrange uma variedade de funções e responsabilidades que visam otimizar o uso dos recursos e alcançar os objetivos estratégicos do negócio. 

Sem uma gestão eficiente, é muito difícil conseguir alinhar processos, atingir as metas, tomar boas decisões, motivar os colaboradores e adaptar-se às mudanças do mercado. Os gestores precisam investir na gestão para manter a empresa competitiva e em crescimento.

A tecnologia proporciona o planejamento empresarial, sua aplicação e o acompanhamento dos resultados, contribuindo com a gestão empresarial e potencializando os resultados. Conheça os recursos disponíveis no mercado e conte com aqueles que mais fazem sentido para seu negócio.